Logiciel ERP sur-mesure pour experts de la sécurité incendie

Gagnez en confort, efficacité, autonomie grâce notre logiciel de gestion pour les professionnels de l’incendie et de la sécurité.

Infocob Borvo : CRM et ERP dédiés à votre métier

Nous avons développé une solution intégrale pour gérer toutes les phases des métiers de la sécurité incendie : Infocob Borvo. Cette solution modulaire est développée et adaptée à votre métier, vos outils existants et vos besoins.

Bénéfices pour votre activité

Une image plus professionnelle sur le terrain grâce à des outils précis et rapide
Une meilleure communication avec vos clients avec l’espace client, le SMS, les emails
Un suivi plus précis du stock et des achats permettant d’améliorer votre trésorerie
Des gains de temps et productivité à tous les niveaux : création de documents, planification et réalisation des interventions, suivi du matériel et des produits, optimisation des trajets…

Les forces de notre équipe

La capacité de vous accompagner avant, pendant et après le projet : audit, paramétrage, suivi, service client
Une équipe basée en France réactive et disponible au quotidien
Une expertise reconnues et une connaissance accrue de votre métier avec plus de 50 réalisations pour vos confrères
La volonté de concevoir systématiquement le logiciel sur mesure à partir de vos besoins

Logiciel ERP sécurité incendie : les fonctionnalités clés

Stock et produits
Gestion des interventions
Relation client
Gestion commerciale

Stock et produits

Suivez précisément les stocks et votre base de produits

Suivi des achats : factures, bons de réception, commandes en cours…
Base de contacts fournisseurs
Suivi du stock entrepôt, camion, vendu
Géolocalisation des produits chez les clients

Gestion des interventions

Optimisez vos interventions avec un outil terrain accessible avec ou sans réseau

Planification des interventions grâce au planning par client, automatisation possible de la planification, agenda partagé, accessible tout support
Accès à l’historique des interventions et au parc matériel sur le terrain
Géolocalisation des interventions
Outil de gestion des interventions sur smartphone ou tablette fonctionnant en mode déconnecté
Création des rapports d’interventions à partir des champs complétés
Gestion de la complexité et diversité des produits grâce aux paramétrages personnalisés comprenant le détail des produits : RIA, alarmes, portes coupe-feu, BAES, désenfumage…
Signature électronique peut être intégrée dans le rapport
Envoi possible depuis le terrain du rapport de vérification au client comprenant les recharges effectuées et les pièces changées

Relation client

Profitez d’outils pour mieux communiquer avec vos clients

Espace client possible dans la solution avec les factures (paiement en ligne possible), rapports, prochaines interventions, etc.

Import et envoi d’emails depuis le logiciel : vous pouvez facilement partager et visualiser l’historique des échanges avec vos contacts
SMS : envoi de SMS programmés ou automatiques depuis le logiciel en amont d’une intervention, d’un rendez-vous, pour relancer un client…
Emailing : possibilité de connecter le logiciel à notre outil d’emailing pour présenter vos produits, informer vos clients…

Gestion commerciale

Gagnez du temps grâce à une puissante gestion commerciale

Création des devis, commandes, factures et transfert en comptabilité simplifié et accéléré
Gestion de la relation client intégré comprenant : planning, tâche, base contacts, SAV, affaires, GED, gestion de formations, reporting/BI