Nos connexions ERP / CRM
EBP
Améliorez vos processus métier avec notre CRM complémentaire à EBP.
L’éditeur français de logiciels de gestion proposent différents logiciels pour structurer et organiser l’entreprise allant de la comptabilité à paie ou la fiscalité par exemple. Nous proposons d’aller plus loin que la gestion commerciale et la comptabilité avec Infocob CRM : un outil sur mesure pour votre activité, permettant de gérer le SAV, les actions commerciales, le marketing, l’administratif et bien plus.
Les modules complémentaires d’Infocob CRM avec EBP
- Module tickets : suivi et traitement contrats et des demandes hotlines avec historique des problèmes rencontrés
- Gestion des interventions : outils mobiles avec ou sans réseaux pour travailler et envoyer depuis le terrain les rapports d’interventions au siège et au client
- Espace client : accès aux documents, factures, paiement en ligne, suivi des projets en cours, formulaires personnalisés…
- Tableaux de bord sur mesure : par service, multi-service, écrans d’accueil individuel…
- Recouvrement : création d’emails semi-automatisés pour les prévenir et relancer les clients concernant leurs factures, tableaux de bord
- Gestion des affaires : suivi des projets clients/prospects, pipeline de vente, textes prédéfinies, rappels automatiques, écrans d’accueil personnalisés, bilan d’affaires…
Les connexions Infocob CRM / EBP
- Liaisons des tiers bi-directionnels
- Import des pièces de vente d’EBP dans les fiches contacts d’Infocob CRM
- Import des statistiques de vente EBP dans le CRM et ses tableaux de bord
- Création de tâches / emails dans le CRM lors de la création d’un document dans EBP (avec le document en pièce jointe)
- Remontées d’informations financières dans le CRM pour le recouvrement
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